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Qualità percepita

Al fine del miglioramento del servizio, CEAM è interessato a conoscere l'opinione del Paziente, del Familiare/Accompagnatore, del Lavoratore, della Ditta, dell'Associazione di tutela cittadini/volontariato. Chi vuole esprimere la sua opinione o dare un suggerimento, può inviare un'email a info@ceamanalisi.it o compilare il questionario "Soddisfazione Utenti" posto in sede e on-line cliccando qui. Il questionario compilato on-line può essere inviato all'indirizzo info@ceamanalisi.it o inserito nella cassetta del punto informativo in sede.
Tutti i dati pervenuti vengono elaborati con cadenza semestrale e il Report riassuntivo viene esposto in struttura e pubblicato on-line cliccando qui.
Anche i Reclami sono importanti per la nostra organizzazione in quanto la loro analisi ci consente di migliorare il servizio alla luce delle considerazioni provenienti dall'Utente. Se ha un Reclamo da fare clicchi qui. Il suo reclamo verrà preso in considerazione entro 24 ore lavorative.

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